الطباعة

يرسل

مشاركة

من أنا ، وكبار السن وسهولة التصفح والانترنت

كجزء من مؤتمر دولي 18th من W3C ، الجسد للاقتراب من المعايير المسؤولة ويب في جميع أنحاء العالم إمكانية الوصول ، وعقدت أول حلقة دراسية لها على المواطنين من كبار السن ، والشبكة العالمية بعنوان ويب للمستخدمين سهولة أقدم نصل الى هناك بعد ؟ (مدريد ، 20 ونيسان / ابريل 21 ، 2009). Ideos حضر الندوة يوم 2 من أجل فهم أفضل حيث تم البحث في هذا الموضوع (بعض الوثائق التي قدمت متاحة على شبكة الإنترنت).

النتيجة الأولى هي أن العديد من البلدان (جنوب أفريقيا وكندا والصين واسبانيا والولايات المتحدة واليونان وايطاليا واليابان والبرتغال والمملكة المتحدة...) مهتمة بموضوع "كبار السن وويب" وقدم نتائج بحوثها (ملاحظة : لا توجد أبحاث الفرنسية كانت قدمت في الحلقة الدراسية). من جانبها ذكرت وكالة وي كانت له الأولوية منذ بدء نشاطها في نيسان / أبريل 2007 وي مشروع العمر الذي تموله المفوضية الأوروبية. هذا المشروع البحثي قد وموضوعية لجمع جميع الدراسات القائمة على المسنين وشبكة الإنترنت لتحليل احتياجاتهم والتأكد من كيفية توصيات إمكانية الوصول إلى شبكة جيدة بالنسبة لهم أو ما إذا كان وضع لمصطلح توصيات إضافية (للمنشورات من أنا في سن متاحة على شبكة الإنترنت).

في هذه المرحلة من البحث عن كبار السن والويب ، فمن الواضح أن هذه الحلقة الدراسية من 3 خطوط للدراسات هي المفضلة للإجابة على سؤال "يتعين علينا إنشاء مواقع ويب لكبار السن المحددة أم لا؟"

1. تأهيل ليس فقط من جانب كبار السن ولكن أيضا من نقاط ضعفها ، ونوع من الملاحة ،
2. تنظيم اختبارات المستخدم مع مجموعات من المواطنين من كبار السن للتأكد من قابليتها للاستخدام موقع على شبكة الإنترنت وسهولة الوصول إليها ، ليس فقط "التقنية"
3. التحقق من كفاية أو عدم كفاية WCAG (التوصيات الدولية للوصول إلى الإنترنت) لضمان سهولة الوصول للموقع على شبكة الانترنت لكبار السن.

استنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال هذه الحلقة الدراسية ومن تحليل الموارد على "كبار السن وويب" من بوابة على الوصول الرقمي ، ويعرض هذا المقال للحالة الراهنة للاستجابة لهذه المجالات 3 من الدراسة.

واحد مؤكد ، ولكن : جزء من عدد متزايد من المسنين في معظم البلدان ، فإن مسألة قدرتها على استخدام الأدوات التكنولوجية سوف تنشأ في غاية الأهمية. ومع ذلك ، في حين أن معظم البلدان قد استولت على القضية للوصول إلى الإنترنت للمعوقين (ولكن ليس دائما انشاء مرافق وكافية) ، وإنشاء سياسة الرقمية للمسنين كما في القطاعين العام والخاص لا تزال في مهدها.

رفيع المستوى ، فما هو؟

وهناك تعريف حسب العمر والبيئة

قواميس اعطاء التعاريف تختلف من واحد كبير. قد يكون من "كبار أو المتقاعدين" أو "شخص على مدى 50 عاما.

لانسي أو سنكف بارز هو الشخص أكثر من 60 عاما في حين أن عرض التقاعد ، وانه هو الشخص الذي يتجاوز 65 عاما.

كما في عالم الأعمال ، هو أحد كبار شخص على مدى 50 عاما. ولكن في هذا الموضوع ، فإن الوضع تغير في الشركات في فرنسا في 1 كانون الثاني 2010 (انظر الفقرة : من عام 2010 ، والعمل الإجباري للعمال من كبار السن فوق 50 سنة)...

الأرقام والإحصاءات في العالم 2005 حتي 2050

التوقعات بالنسبة لتطور عدد السكان من كبار السن أكثر من 64 عاما في الاتحاد الأوروبي (27 بلدا) تعطي نسبة مئوية من أكثر من 20 ٪ في عام 2020 (103 مليون) و 29 ٪ في عام 2050 (148.5 مليون ) للحصول على نسبة مئوية من ما يزيد قليلا عن 17 ٪ في عام 2008 (84.6 مليون).

نجد أن هذه الأرقام بالنسبة لفرنسا. في الواقع ، فإن التوقعات بشأن السكان المسنين في فرنسا تشير إلى أن كبار السن فوق 65 عاما سيرتفع من 16.4 ٪ من السكان في عام 2005 (10 مليون دولار) إلى 20.1 ٪ في عام 2020 (13 مليون) وأكثر 26 ٪ في عام 2050 (أكثر من 18 مليون دولار).

والأرقام هي أكثر للإعجاب في اليابان. في الواقع ، فإن التوقعات بشأن السكان المسنين في اليابان ، تبين أن كبار السن فوق 65 عاما سيرتفع من 20 ٪ من السكان في عام 2005 (25.5 مليون دولار) الى 27 ٪ في عام 2015 (34 مليون) وأكثر من 40 ٪ في 2055 (36 مليون دولار).

والنتيجة واضحة : مع زيادة متوسط العمر المتوقع وانخفاض نتيجة للتقاعد ، فإن الملايين من كبار السن من مواصلة القيام بدور نشط في العالم والعمل في السنوات المقبلة.

ملاحظة : جميع الأرقام حول كبار السن ويجري التشاور في الفئة "قدامى ideos بوابة على الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية.

ابتداء من عام 2010 ، والعمل الإجباري من المواطنين من كبار السن أكثر من 50 عاما

القانون والنظام لصالح العاملين من كبار السن

اعتبارا من 1 يناير عام 2010 ، والمادة L138 - 24 (اتفاقات لتوظيف العمال الأكبر سنا) من القانون رقم 2008-1330 في 17 ديسمبر 2008 تمويل الضمان الاجتماعي لعام 2009 تنص على أنه :

الأعمال التجارية ، بما في ذلك المؤسسات العامة المشار إليها في المادتين L. ولام 2211-1 2233-1 قانون العمل توظيف ما لا يقل عن خمسين موظفا أو الانتماء إلى جماعة بالمعنى المقصود في المادة L. 2331-1 من القانون التي تضم في عضويتها ما لا يقل عن خمسين موظفا تخضع لعقوبة يدفع رب العمل عندما لا تكون مشمولة في اتفاق أو خطة عمل بشأن توظيف العاملين كبار السن.

مقدار العقوبة هي ثابتة على 1 ٪ من الأجور أو الأرباح ، وفقا للفقرة الأولى من المادة L. 242-1) من هذا القانون والفقرة الثانية من المادة L. 741-10 من القانون في المناطق الريفية ، التي تدفع للموظفين أو المعاملة خلال الفترات التي كانت الشركة التي لا يشملها اتفاق أو خطة العمل المذكورة في الفقرة السابقة.

نتاج هذه العقوبة يتم تعيينها الوطنية للتأمينات التقاعد للموظفين.

والمرسوم رقم 2009-560 ° من أيار / مايو 20 ، 2009 بشأن مضمون والمصادقة على الاتفاقات وخطط العمل لتوظيف العمال الأكبر سنا مجرد تحديد ما كبار السن يشعرون بالقلق من المادة L138 - 24 خطط العمل التي وضعتها الشركات. النقاط الرئيسية في هذا المرسوم ما يلي :

الرقم المستهدف للاحتفاظ بها للحصول على وظيفة [...]الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 55 وما فوق. الرقم المستهدف للتجنيد المذكورة في البند نفسه بالنسبة للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق.

[...]المناطق المذكورة هي :

• توظيف كبار السن من العاملين في المؤسسة ؛
• تحسبا لتغير المهنة ؛
• تحسين ظروف العمل ومنع حدوث حالات من المشقة ؛
• تنمية المهارات والمؤهلات ، والحصول على التدريب ؛
• التخطيط الوظيفي والانتقال بين العمل والتقاعد ؛
• نقل المعارف وتنمية المهارات والتوجيه.

عقوبة المشار اليها في المادة L. 138-24 هو الذي يدفع عن كل شهر كامل خلال الشركة التي لا يشملها اتفاق أو خطة العمل المشار إليها في الفقرة الأولى من هذا الباب.

ملخص للقانون ، وبالتالي مناسبة لكبار السن من المواطنين الرقمية

اعتبارا من 1 يناير عام 2010 ، وسوف يضع وكالات في فرنسا (في القطاعين العام والخاص) أكثر من 50 موظفا في مكان اتفاقا ل:

• استبقاء الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 55 وما فوق ،
• والتعيين للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق.

واحدة من الإجراءات الرامية إلى تنفيذ في سياق هذا الاتفاق هو تحسين ظروف العمل ومنع حدوث حالات العسر.

ولذلك ، وبالنظر إلى حقيقة أن معدل العمالة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55 إلى 64 سنة حاليا منخفضة في فرنسا (38.1 ٪ في عام 2006 مقارنة بالمعدل الأوروبي من 43.5 في المئة) ، فمن المرجح أن الظروف العمل الرقمية (الحواسيب والأجهزة المحمولة ومواقع الانترنت والخدمات ، والشبكة الداخلية...) ينبغي أن تكون محسنة لتتناسب مع احتياجات كبار السن. إن مسألة "كبار ويب" على الحافة 50/65 سنوات يثير الأولوية بالنسبة للشركات.

ملاحظة : جميع القوانين يتم التشاور مع كبار السن في الفئة "القوانين" ideos بوابة على الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية.

المواطنين من كبار السن ، والشبكة العالمية : ما هي المشاكل وما هي الحلول؟

قائمة المشاكل الرئيسية

استنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال هذه الحلقة الدراسية ، وهنا لائحة من المشاكل الرئيسية التي يواجهها كبار السن على الشبكة العالمية :

• الخوف من التكنولوجيا : استخدام الحاسوب وتصفح مواقع الانترنت ، أو حتى النقر على وصلة أو زر النموذج هو القلق على جهل كبير حول كيفية التكنولوجيا.
• وعدم الاعتراف بها من العمر وكبار السن أنفسهم ، وبالتالي عجزهم جديدة (ضعف الرؤية ، صعوبة في السمع والجهاز العصبي والمشاكل الإدراكية ، مشاكل السيارات...). وعلاوة على ذلك ، وكبار السن يرفضون اعتبار المعوقين.
• انخفاض استخدام المساعدات المقترحة من البحارة بصفة عامة ، وكبار السن لا المعونة المقدمة في معظم متصفحات الويب (زيادة حجم الخط وتغيير اللون ، قراءة الصوت...) وحتى عندما تكون هذه الأدوات هي مباشرة على هذه المواقع ، فإنها ليست بالضرورة على علم جيد يمكنهم استخدامها.
• التنشئة الاجتماعية : استخدام لوحة المفاتيح من شأنه أن يكون أكثر ملاءمة من الناحية النظرية ولكن كبار السن يريدون استخدام الماوس ليكون من حولهم.
• مشاكل في الادراك : الكلمات / المفاهيم / الصور ليست لديهم نفس المعنى للجميع (لا تزال تفضل الرموز إلى الكلمات وحدها ، على سبيل المثال ، والصليب ، ليس له معنى واحد : أنها يمكن أن تستخدم لحذف مستند لوقف أو حتى إجراء لإغلاق نافذة الخطأ ويندوز).
• فقدان الاهتمام لهذه المشكلة متعدد عملية الخطوة.
• المعلومات الزائد للغاية : الكثير من المعلومات الطفيلية المعلومات الرئيسية (المعلومات غير الضرورية ، والإعلان والترفيه) ، وصفحات ويب وقتا طويلا لتجنبه.
• الملاحة متناسقة : عرض صفحة الويب غير المعتادة ، وتصفح الويب وصلات خلق غير القراءة الخطية وتصفح صفحات مختلفة وفقا لتعطيل العلامات الملاحية.
• مشكلة عرض نتائج البحث : كبار السن في كثير من الأحيان استخدام محركات البحث على الإنترنت متوسط العثور عليها في المواقع. ومع ذلك ، ونتائج البحوث ليست دائما عرضها بطريقة ذات الصلة (عنوان البحث لا يؤخذ ، في عدد من النتائج وجدت ما يرد ، وتقديم النتائج ليست أمر...).
• المشكلة أحجام الحروف والألوان ويتناقض : الحد من الرؤية المحيطية ، وأسهل للتمييز بين الألوان الحمراء والصفراء الألوان الزرقاء والخضراء ، يحتاج الى مزيد من الضوء مع أكثر صعوبة في التكيف مع البصر التغيرات السريعة في السطوع.
• وصلات الانترنت لم يتم تسطير وليس أزرق ، لا يمكن للتخصيص من ارتباطات ويب التدخل.

بالمقارنة مع إرشادات الوصول

وي يقول توصياتها الوصول تغطي معظم الاحتياجات لتلبية احتياجات كبار السن. وثيقة المبادئ التوجيهية ووي أقدم مستخدمي الانترنت : النتائج من مراجعة الأدب ويجري حاليا إعداد لتفسير هذا البيان (أنه يحتوي على جداول التناظر بين متطلبات لكبار السن وWCAG 1.0 و WCAG 2.0).

توصيات لموقع للجميع وكذلك لكبار السن

استنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال هذه الحلقة الدراسية ومن تحليل الموارد على "كبار السن وويب" من بوابة على الوصول الرقمي ، وهنا لائحة من التوصيات التي يبدو أن التوافق في الآراء والتي من شأنها ، إذا ما نفذت على موقع لجعلها صالحة للاستعمال أيضا لكبار السن :

• الخط : استخدام حجم 12 نقطة أو حتى 14 نقطة.
• في استهلالية : استخدم في كافة الأحرف الكبيرة فقط في العناوين.
• الفقرات وتباعد الأسطر إلى ضعف المسافة بين الفقرتين 2 مقابل تباعد.
• دليل المواقع : Underl ويب الروابط ووضعها في الزرقاء.
• الألوان : تجنب تجاور الأصفر والأزرق والأخضر.
• خلفية : تفضل الظلام والخلفيات ضوء النص.
• صور : الرموز المزدوجة مع النص (عند الضرورة).
• النمط : تفضل فقرات قصيرة بأسلوب منطقي (استخدام قوائم نقطية على سبيل المثال).
• أشرطة الفيديو : أشرطة الفيديو التوضيحية ، وتنطوي على النص.
• التنقل في الموقع : يفضل ثابت القوائم القوائم المنسدلة.
• الملاحة الداخلية : تقديم صفحات الويب في الملاحة "السابق" و "التالي".
• الشكل : صفحات الويب يجب أن تكون متسقة مع بعضها البعض (الملاحة نفسه ، نفس التصميم...).
• الفأرة : النقر المزدوج على هذا الحظر.
• الموقع : يقدم موقع على الخريطة.
• البحث : عرض نتائج البحوث على نحو منظم عن طريق عرض عنوان البحث.

استنتاج

وبدأت عمليات بحث على الصعيد الدولي لتحديد المشاكل التي يواجهها كبار السن على الشبكة العالمية ، وما هي الحلول. يبدو في هذه المرحلة أن الامتثال للمبادئ التوجيهية الدولية من الوصول وي ويب وقواعد الاستخدام إضافية تسمح موقع على شبكة الانترنت لتكون قابلة أيضا للمسنين.

ولذلك فإن السؤال هو ليس لإنشاء دولي جديد ولكن على نحو أفضل تنفيذ القائم منها.

ومع ذلك ، فإن جميع العناصر الفاعلة في هذا البحث عن "كبار السن والويب" تشير كمستخدمين الاختبارات اللازمة على مواقع وخدمات الويب. التطبيق الفريد لتوصيات لإمكانية الوصول إلى شبكة ليست كافية لضمان قابليتها للاستعمال مواقع لكبار السن.