طباعة

إرسال

حصة

وي ، وكبار السن وسهولة التصفح على الانترنت

وكجزء من المؤتمر الدولي 18 للW3C ، وتنظيم وي رئيس لمعايير الويب ، وسهولة الوصول إليها في جميع أنحاء العالم التي جرت ، أول حلقة دراسية على كبار السن والانترنت بعنوان ويب سهولة الوصول للمستخدمين أقدم : هل نحن ولكن هناك؟ ؟ (مدريد ، 20 و 21 أبريل 2009). حضر الندوة اليوم Ideos 2 إلى فهم أفضل حيث تم البحث في هذا الموضوع ( بعض الوثائق التي عرضت على شبكة الإنترنت ).

الملاحظة الأولى هي أن العديد من البلدان (جنوب أفريقيا وكندا والصين واسبانيا والولايات المتحدة الأمريكية واليونان وايطاليا واليابان والبرتغال والمملكة المتحدة...) التركيز على "كبار السن وويب" ، وقدم نتائج بحوثها (ملاحظة : لم تقدم أي والأبحاث الفرنسي للحلقة الدراسية). من جانبها ذكرت وكالة وي جعلت من الأولويات من خلال إطلاق هذا المشروع منذ أبريل 2007 في سن وي الذي تموله المفوضية الأوروبية. هدف هذا المشروع البحثي هو ان تجمع كل الدراسات الموجودة على الكبار وعلى شبكة الإنترنت لتحليل احتياجاتهم والتأكد من كيفية التوصيات للوصول إلى الإنترنت مفيدة أم أنها يجب ان تتطور لمصطلح توصيات إضافية (على منشورات في سن وي المشروع على شبكة الإنترنت).

في هذه المرحلة من البحث عن كبار السن وويب ، فمن الواضح أن الندوة ثلاثة مجالات للدراسة هي المفضلة للإجابة على السؤال "هل يجب أن يكون هناك مواقع ويب محددة لكبار السن أو لا؟"

1. تأهيل ليس فقط من جانب كبار السن ولكن أيضا من جانب المعوقين ، ونوع من الملاحة ،
2. قابليتها للاستخدام اختبارات السلوك مع مجموعات من المواطنين من كبار السن للتأكد من قابليتها للاستخدام موقع على شبكة الانترنت وليس فقط إمكانية الوصول إلى التقنية ""
3. التحقق من كفاية أو عدم كفاية WCAG (التوصيات الدولية لشبكة الإنترنت إمكانية الوصول) لضمان سهولة الحصول على موقع على شبكة الانترنت لكبار.

واستنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال الحلقة الدراسية ومن تحليل الموارد على "كبار السن وويب" من بوابة على الوصول الرقمي ، وهذه المادة ويعرض الردود الفعلية لهذه المجالات الثلاثة من الدراسة.

واحد مؤكد ، ولكن : أولا ، زيادة عدد المسنين في معظم البلدان ، ومسألة قدرتها على استخدام الأدوات التكنولوجية ستنشأ لا مفر منه. ومع ذلك ، في حين صادرت معظم البلدان هذه المسألة للوصول إلى الإنترنت للمعوقين (ولكن ليس دائما مجموعة من المرافق وكافية) ، ووضع سياسة الرقمية للمسنين كما في القطاعين العام والخاص لا تزال في مهدها.

مسؤول كبير ، ما هي؟

وهناك تعريف حسب العمر والبيئة

القواميس تقديم تعاريف تختلف من واحد كبير. قد يكون المواطن "كبار أو المتقاعدين" أو "شخص من أكثر من 50 عاما."

المعهد الوطني للاحصاءات لهيئة السكك الحديدية ، وكان هناك أكثر من 60 سنة في حين ان عرض كبار التقاعد ، وانه شخص على مدى 65 عاما.

وكما في عالم الأعمال ، وكبار هو شخص أكثر من 50 عاما. ولكن في هذا الموضوع ، والوضع سيكون التغيير في الشركات في فرنسا منذ 1 يناير 2010 (انظر الفقرة : ابتداء من عام 2010 ، والعمل الإجباري من كبار السن فوق 50 عاما )...

الأرقام والإحصاءات في العالم 2005-2050

التوقعات بالنسبة لتطور عدد السكان من كبار السن اكثر من 64 في الاتحاد الأوروبي (27 بلدا) اعطاء نسبة مئوية من أكثر من 20 ٪ في عام 2020 (103 مليون دولار) و 29 ٪ في عام 2050 (148500000 (لنسبة مئوية من ما يزيد قليلا عن 17 ٪ في عام 2008 (84600000).

نجد هذه الأرقام بالنسبة لفرنسا. والواقع أن توقعات السكان في فرنسا تشير إلى أن كبار السن أكثر من 65 سيرتفع من 16.4 ٪ من السكان في عام 2005 (10000000) في 2٬020-20،1 ٪ (13 مليون) وأكثر 26 ٪ في عام 2050 (أكثر من 18 مليون دولار).

الأرقام هي أكثر للإعجاب في اليابان. وبالفعل ، فإن توقعات السكان المسنين في اليابان تبين أن كبار السن أكثر من 65 ستزيد من 20 ٪ من السكان في عام 2005 (25.5 مليون دولار) إلى 27 ٪ في عام 2015 (34000000) ، وأكثر من 40 ٪ 2055 (36000000).

استنتاج واحد : مع زيادة متوسط العمر المتوقع وانخفاض نتيجة للتقاعد ، والملايين من كبار السن لا تزال نشطة في عالم العمل في السنوات المقبلة.

جميع الارقام لكبار السن ويتم التشاور مع ملاحظة : في فئة "كبار السن' ideos بوابة على النفاذ الرقمي .

من عام 2010 ، والعمل الإجباري من كبار السن أكثر من 50 عاما

القانون والنظام لصالح كبار الموظفين

من 1 يناير 2010 ، و المادة L138 - 24 (اتفاقات لتوظيف العمال الأكبر سنا) من القانون رقم 2008-1330 في 17 ديسمبر 2008 تمويل الضمان الاجتماعي لعام 2009 على ما يلي :

وأشار الشركات ، بما في ذلك المؤسسات العامة للام في المواد ولام 2211-1 2233-1 من العمل بتوظيف ما لا يقل عن 50 موظفين أو الانتماء إلى جماعة بالمعنى المقصود في المادة ل. 2331-1 من القانون الذي يتضمن قوة العمل ما لا يقل عن 50 موظفين تخضع لعقوبة مستحقة الدفع من قبل صاحب العمل عندما لا يتم تغطيتها عن طريق اتفاق أو خطة عمل بشأن العمالة العمال كبار السن.

يتم تعيين مقدار العقوبة على 1 ٪ من الأجور أو الأرباح ، وفقا للفقرة الأولى من المادة L. 242-1 من هذا القانون والفقرة الثانية من المادة ل. 741-10 من قانون المناطق الريفية ، التي تدفع للموظفين أو المعاملة خلال الفترات التي لا تغطي الشركة بموجب اتفاق أو خطة العمل المذكورة في الفقرة السابقة.

يتم تعيين عائدات هذه العقوبة إلى التقاعد الوطنية للتأمين للموظفين.

و المرسوم رقم 2009-560 من 20 مايو 2009 بشأن مضمون والمصادقة على الاتفاقات وخطط العمل لتوظيف العمال كبار السن وتعرف أيضا ما لكبار السن هي التي تغطيها المادة L138 - 24 خطط عمل لتنفيذها من قبل الشركات. النقاط الرئيسية في القرار ما يلي :

هدف [...]الاحتفاظ بالوظائف ، بالنسبة للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 55 وما فوق. تعيين الهدف المذكور في الفقرة نفسها للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق.

[...]المجالات المذكورة هي :

• توظيف كبار السن من العمال في الشركة ؛
• توقع تطوير الحياة المهنية ؛
• تحسين ظروف العمل وحالات منع من المشقة ؛
• تنمية المهارات والمؤهلات والحصول على التدريب ؛
• التخطيط الوظيفي والانتقال بين العمل والتقاعد ؛
• نقل المعرفة وتنمية المهارات والتوجيه.

وأشار إلى عقوبة في المادة ل. 138-24 هو الذي يدفع عن كل شهر كامل يتم خلاله لا تغطيها الشركة بموجب اتفاق أو خطة العمل في الفقرة الأولى من تلك المادة.

ملخص للقانون وذلك لمناسبة الرقمية وكبار السن

من 1 يناير 2010 ، وكالات في فرنسا (العامة والخاصة) من أكثر من 50 موظفا أن وضع اتفاق من أجل :

• واستمرار العمل للعمال الذين تتراوح أعمارهم بين 55 وأكثر ،
• وتعيين الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 50 وما فوق.

الإجراءات التي يتعين تنفيذها أحد في إطار هذا الاتفاق هو تحسين ظروف العمل ومنع حدوث حالات من المشقة.

ولذلك ، وبالنظر إلى حقيقة أن معدل العمالة بالنسبة للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55-64 سنة منخفض حاليا في فرنسا (38.1 ٪ في عام 2006 مقارنة بمعدل 43.5 ٪ لأوروبا) ، فمن المرجح أن الظروف (الحواسيب والأجهزة النقالة الرقمية ، ومواقع ويب والخدمات ، والشبكة الداخلية...) وينبغي تحسين لتلبية احتياجات المواطنين من كبار السن ، والسؤال من كبار ويب "" لعام 50/65 قوس ينشأ في المقام الأول بالنسبة للشركات.

ملاحظة : جميع القوانين والتشاور مع كبار السن في فئة "القوانين" بوابة ideos على النفاذ الرقمي .

كبار السن والانترنت : ما هي المشاكل وما هي الحلول؟

قائمة المشاكل الرئيسية

واستنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال هذه الحلقة الدراسية ، وهنا لائحة من المشاكل الرئيسية التي يواجهها كبار السن على شبكة الإنترنت :

• التكنولوجيا : استخدام الكمبيوتر في تصفح الانترنت والمواقع أو النقر على وصلة أو نموذج يمكن أن تسبب القلق والخوف زر على جهل كبير على التكنولوجيا كيف.
• عدم الاعتراف بها من العمر وكبار السن أنفسهم ، وبالتالي جديد إعاقتهم (انخفاض الرؤية ، وعصبية والمعرفي مشاكل السيارات ، ومشاكل السمع صعوبة...). يتعين النظر الى جانب ذلك ، رفض كبار السن من المواطنين المعاقين.
• انخفاض استخدام المساعدات المقترحة من قبل البحارة في العام ، وكبار السن وعدم استخدام المساعدات المقدمة في معظم متصفحات الويب (مثل زيادة حجم الخط وتغيير اللون والصوت...) وحتى عندما كانت هذه الأدوات هي مباشرة على هذه المواقع ، فهي ليست بالضرورة على علم جيد يمكنهم استخدامها.
• التنشئة الاجتماعية : استخدام لوحة المفاتيح لكنها ستكون أكثر ملاءمة من الناحية النظرية الكبار تريد استخدام الماوس ليكون حولها.
• مشاكل المعرفي : المفاهيم عبارة / / صور لم يكن لديك نفس المعنى للجميع (لا تزال تفضل الرموز على الكلمات وحدها ، على سبيل المثال ، عبر هو ليس أحادي الاتجاه : يمكن استخدامه لحذف وثيقة ، لوقف إجراء أو حتى لإغلاق نافذة مثل ويندوز).
• فقدان الاهتمام : إنها مشكلة لخطوة عملية متعددة.
• المعلومات الزائد : الكثير من المعلومات المعلومات الأساسية الطفيلية (معلومات غريبة والإعلان والترفيه) وصفحات الويب وقتا طويلا لتجنبها.
• : عرض صفحة ويب كالعاده لا ، وتصفح الإنترنت وصلات غير متناسقة الملاحة إنشاء خطي غير القراءة وتصفح صفحات مختلفة وفقا للإصلاحات تعطيل الملاحة.
• عرض نتائج البحث المشكلة : كبار السن في كثير من الأحيان استخدام البحث على الإنترنت محركات متوسط العثور على مواقع الانترنت. ومع ذلك ، ونتائج البحوث لا يتم عرض دائما بطريقة ذات معنى (اسم من البحوث لا يؤخذ ، ليس بالنظر إلى عدد من النتائج وجدت ، وتقديم النتائج ليست أمر...).
• المشكلة على أحجام الخط واللون ويتناقض : خفض الرؤية المحيطية ، وأسهل للتمييز بين الألوان الحمراء والصفراء الألوان الزرقاء والخضراء ، ويحتاج الى مزيد من الضوء مع أكثر صعوبة في التكيف مع البصر التغيرات السريعة في السطوع.
• وصلات الإنترنت ليست وأكد الأزرق ، إضفاء الطابع الشخصي على الشبكة العالمية يمكن أن يربط بين التدخل.

بالمقارنة مع النظام إمكانية الوصول

وي تقول المبادئ التوجيهية إمكانية الحصول عليها تغطي معظم الاحتياجات لتلبية احتياجات كبار السن. وثيقة المبادئ التوجيهية وي وأقدم للمستخدمين ويب : النتائج من مراجعة الأدب ويجري حاليا إعداد لشرح هذا البيان (أنه يحتوي على جداول التناظر بين متطلبات لكبار السن وWCAG 1.0 و WCAG 2.0).

توصيات لشبكة الإنترنت ، وكذلك بالنسبة لجميع كبار

واستنادا إلى المعلومات التي تم جمعها خلال الحلقة الدراسية ومن تحليل الموارد على "كبار السن وويب" من بوابة على الوصول الرقمي ، وهنا لائحة من التوصيات التي يبدو أن التوافق في الآراء والتي من شأنها ، إذا ما طبقت على موقع لجعلها قابلة للاستخدام من قبل كبار السن أيضا :

• الخط : استخدام حجم 12 نقطة أو حتى 14 نقطة.
• حروف : استخدام في جميع الحروف فقط في العناوين.
• تباعد الأسطر والفقرات ، والفضاء المزدوجة بين فقرتين من سطر واحد.
• دليل المواقع : مواقع ويب لم تؤكد وضعها في الزرقاء.
• الألوان : تجنب تجاور الأصفر والأزرق والأخضر.
• خلفية : تفضل الخلفيات الظلام والضوء النص.
• صور : رموز مزدوجة مع النص (عند الضرورة).
• نمط : تفضل فقرات قصيرة مع نمط منطقي (استخدام قوائم مرتبة على سبيل المثال).
• عنوان الفيديو : فيديوهات وتنطوي على نص.
• الملاحة القائمة : تفضل قوائم ثابتة القوائم المنسدلة.
• الداخلية الملاحة : صفحات الويب اقتراح ارتباطات التنقل "عودة" و "التالي".
• : صفحات الويب يجب أن تكون متسقة تنسيق (نفس القائمة الملاحة ، ونفس التصميم...).
• الماوس : انقر مرتين الحظر.
• خريطة الموقع : تقديم مخطط موقع.
• البحث : عرض نتائج البحوث على نحو منظم عن طريق عرض عنوان البحث.

استنتاج

وبدأت عمليات بحث على الصعيد الدولي لتحديد ما هي المشاكل التي يواجهها كبار السن على الشبكة وما هي الحلول. ويبدو في هذه المرحلة أن الامتثال للتوصيات الدولية للوصول إلى الإنترنت من وي وقابليتها للاستعمال قواعد إضافية للسماح للموقع على شبكة الانترنت لتكون قابلة للبحث أيضا من جانب كبار السن.

ولذلك فإن السؤال هو ليس لإقامة دولي جديد ولكن على نحو أفضل تطبيق القائمة.

ومع ذلك ، فإن جميع الجهات الفاعلة في هذا البحث عن "كبار السن وويب" يشير إلى المستخدم الفحوص اللازمة وعلى المواقع على شبكة الانترنت والخدمات. التطبيق الفريد لتوصيات لإمكانية الوصول إلى الإنترنت ليست كافية لضمان سهولة الاستخدام من المواقع من قبل كبار السن.