Pour la préparation d’un cours sur l’utilisation des outils Web 2.0 par les femmes et les hommes politiques (formation Etre un élu 2.0 et gérer sa e-réputation sur Internet) que je donnerai à la fin du mois de janvier à des élu(e)s de collectivités locales, je me suis intéressé à la Politique de confidentialité de Facebook (vous savez, le document qu’on ne lit jamais quand on s’inscrit à un service en ligne…).

Ce document étant consultable à partir de la page d’accueil de Facebook et avant l’ouverture de son compte (à la différence de certains autres documents de Facebook… pourtant cités dans ce même document), il ne peut être reproché à ce service de cacher à son futur membre comment ses données personnelles vont être utilisées par le plus célèbre des réseaux sociaux.

La lecture de ce document révèle pourtant quelques pépites qui montrent à quel point les données personnelles sont des éléments sur lesquels chaque nouvel inscrit perd en fait le contrôle. Pourquoi ? Simplement parce que la nature même d’un service de Web social est d’utiliser vos données personnelles pour mieux vous connaître afin de vous proposer les services correspondants à vos besoins.

Dans le cas de Facebook, cette connaissance lui permet de vous aider à élargir votre cercle « d’amis ». Or, pour atteindre ses objectifs de socialisation, Facebook ne va pas se contenter de suivre votre comportement à l’intérieur de son service. Il va aussi analyser votre comportement sur d’autres sites Web et inversement autoriser des sites extérieurs à utiliser les informations de votre profil.

La véritable information (révélation pour certains je pense) révélée par le document de Politique de confidentialité de Facebook est donc bien celle-là : quand vous vous inscrivez sur Facebook, ce service va suivre vos activités au sein de Facebook… mais aussi sur le Web. En petit bonus il est écrit à la fin du document : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis ».

Si vous n’avez pas la patience de lire vous-même ce document mais que vous voulez vérifier mon propos, je vous invite à lire ci-dessous des citations exactes extraites du document Politique de confidentialité de Facebook daté du 9 décembre 2009. Bonne lecture

• paramètres de confidentialité
  • « vous gérez (la) diffusion (de vos informations) à l’aide des paramètres de confidentialité » (Note : pour accéder à la page des « paramètres de confidentialité », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
  • « Certaines catégories d’informations telles que votre nom, la photo de votre profil, votre liste d’amis et les pages dont vous êtes fan, si vous êtes homme ou femme, votre région du monde et les réseaux auxquels vous appartenez sont considérées comme des informations publiques (y compris pour les applications) et ne sont donc pas associées à des paramètres de confidentialité. »
• applications et sites web externes
  • « Facebook est également un service qui permet de partager des informations sur des applications et sites web externes utilisables avec Facebook »
  • « vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont ces informations sont communiquées (aux applications et sites Web externes) à la page À propos de la plate-forme« 
  • « Avant de les autoriser à accéder à ces informations, nous leur demandons d’accepter des conditions limitant la façon dont ils peuvent utiliser ces informations (les clauses de la Section 9 de notre Déclaration des droits et responsabilités) »
  • « Nous pouvons communiquer les informations concernant le lieu d’utilisation de votre ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez, ainsi que votre âge, aux applications et sites web utilisables avec Facebook de façon à leur permettre d’utiliser certaines mesures de sécurité et de contrôler la diffusion de leur contenu. »
• paramètres d’applications : « Vous pouvez contrôler la façon dont vos informations sont utilisées par ces applications et sites web externes par l’intermédiaire de vos paramètres d’applications » (Note : pour accéder à la page des « paramètres d’applications », il faut avoir un compte. Impossible donc au moment de son inscription d’en prendre connaissance (…).)
• Limite d’âge : « Pas d’information provenant d’enfants de moins de 13 ans. »
• Informations d’activités sur site : « Nous gardons la trace des actions que vous entreprenez sur Facebook »
• Information sur le navigateur et le dispositif d’accès : « nous pouvons collecter, à partir de cet appareil, des informations sur le type de votre navigateur, votre lieu actuel et votre adresse IP ainsi que les pages que vous consultez. »
• Plate-forme Facebook et Facebook Connect « Lorsque vous autorisez une application ou un site web utilisable avec Facebook, nous recevons des informations de leur part, comme des informations concernant l’utilisation que vous en faites. »
• Informations provenant d’autres sites web : « Nous pouvons recevoir des informations sur le fait que vous ayez, ou non, regardé ou réagi à certaines publicités figurant sur d’autres sites afin de mesurer l’efficacité de ces publicités. « 
• Informations provenant d’autres utilisateurs : « Nous pouvons collecter des informations à votre sujet provenant d’autres utilisateurs de Facebook (quand un ami vous identifie sur une photo ou dans une vidéo, fournit des détails sur votre amitié ou indique une relation avec vous). »
• Copies des informations supprimées « Même après avoir supprimé des informations de votre profil ou avoir résilié votre compte, des copies de vos informations peuvent rester visibles à certains endroits, dans la mesure où elles ont été partagées avec d’autres utilisateurs, diffusées conformément à vos paramètres de confidentialité ou encore copiées ou enregistrées par d’autres utilisateurs. »
• Paramètre de confidentialité « Tout le monde » : « Elles peuvent être indexées par des moteurs de recherche tiers et peuvent vous être associées en dehors de Facebook (comme lors de vos visites sur d’autres sites web) et nous, ou toute autre personne, pouvons les importer et les exporter sans restrictions de confidentialité. »
• Comptes de commémoration : « Si nous sommes informés du décès d’un utilisateur, nous pouvons conserver son compte à titre commémoratif. »
• Accès des moteurs de recherche aux informations publiquement disponibles : « En règle générale, nous limitons l’accès des moteurs de recherche à notre site. Nous les autorisons à accéder aux informations définies sur « Tout le monde » et à votre liste de recherche publique (mais vous pouvez désactiver l’accès à votre liste de recherche publique dans vos paramètres de confidentialité). »
• Désactivation ou résiliation de votre compte : « Quand vous désactivez un compte, il ne pourra plus être consulté par aucun utilisateur, mais il ne sera pas supprimé. Nous conservons les informations de votre profil (amis, photos, intérêts, etc.) si vous décidez de réactiver votre compte ultérieurement. »
• Restrictions relatives à la suppression : « nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour prévenir le vol d’identité ou toute autre mauvaise conduite même si une résiliation a été demandée. »
• Risques inhérents au partage d’informations : « Bien que nous vous permettions de définir des options de confidentialité visant à limiter l’accès à vos données, il n’existe aucun système de sécurité parfait ou infaillible. »
• Modifications : « Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment »
• Autorisation de collecte d’informations et de traitement aux États-Unis : « En utilisant Facebook, vous acceptez que vos données personnelles soient transférées et traitées aux États-Unis. »

A propos des « Chroniques du Web Temps Réel »

[Paris, le 5 décembre 2009] Ideose publie les Chroniques du « Web Temps Réel » dont le document intitulé « Les services, outils et applications Twitter » est le cinquième article.

Les « Chroniques du Web Temps Réel » consistent en un ensemble d’articles qui s’adressent au grand public sur le sujet du « Web Temps Réel ». L’objectif de ces articles est de démystifier cette thématique, d’informer de manière pédagogique sur les fondements de cette (r)évolution du Web, de suivre l’actualité des services « Web Temps Réel » et de fournir à chacun les éléments de réponse aux questions :

• C’est quoi le « Web Temps Réel » ?
• Quels services « Web Temps Réel » utiliser dans ma vie privée et professionnelle ?
• Comment utiliser les services « Web Temps Réel » ?
• Quelles conséquences le « Web Temps Réel » peut-il avoir sur moi ?

La source d’information principale des Chroniques du « Web Temps Réel » est le site WebOff (initiative de Pierre Guillou, dirigeant de la société Ideose).

Liste des articles déjà publiés :

• Article 1 (29/11/09) : Comprendre le Web 1.0
• Article 2 (29/11/09) : Comprendre le Web 2.0
• Article 3 (01/12/09) : Comprendre le « Web Temps Réel »
• Article 4 (03/12/09) : Comprendre et utiliser Twitter
• Article 5 (05/12/09) : Les services, outils et applications Twitter
• Article 6 (09/12/09) : Utiliser Twitter dans une conférence

Les services Twitter

1) Définition du « Web Temps Réel »

Les services « Web Temps Réel » ont été en 2009 aux Etats-Unis une vague aussi forte que les réseaux sociaux l’avaient été avant avec l’emblématique Facebook.

Aujourd’hui, c’est le service Twitter (et bientôt Google Wave) qui est sur toutes les lèvres y compris celles du président américain Barack Obama qui a dit lors de son voyage en chine : « So I’m a big supporter of not restricting Internet use, Internet access, other information technologies like Twitter. » (discours du président Barack Obama, le 16/11/09 en Chine).

Vous pouvez trouver une définition du « Web temps Réel » dans l’article 3 des « Chroniques du Web Temps Réel » : Comprendre le « Web Temps Réel ».

2) Twitter : le service emblématique du « Web temps Réel »

Twitter est le service qui a popularisé les services « Web Temps Réel » et qui a créé cette (r)évolution. Le service consiste en la possibilité d’envoyer gratuitement sur le Web des messages courts de 140 caractères au maximum (tweets en anglais : gazouillis).

Vous pouvez en savoir plus sur Twitter, connaître l’historique de Twitter, apprendre comment s’inscrire à Twitter et comment personnaliser son compte Twitter, découvrir le glossaire Twitter ou vous documenter avec d’autres ressources en ligne sur Twitter dans l’article 4 des « Chroniques du Web Temps Réel » : Comprendre et utiliser Twitter.

3) Pourquoi utiliser Twitter ?

Sans entrer dans le débat « perte de temps » versus « service révolutionnaire », voici 3 utilisations possibles de Twitter :

• Communiquer : envoyer sur Twitter des messages relayant un article que vous venez de publier sur votre blog (utilisez le service TwitterFeed pour automatiser l’envoi) et augmenter ainsi vos chances d’être lu, de créer un buzz, d’obtenir des retours et d’avoir votre article mieux référencé sur Google.
• Informer : informer en temps réel vos amis et de manière générale tous vos followers sur ce que vous êtes entrain de faire ou entrain de penser, relayer une information dont vous êtes le témoin ou partager une ressource en ligne. Inversement, lisez l’actualité de vos « amis » sur Twitter (vos followings) en temps réel.
• Chercher ou Veiller : avec des outils comme Search Twitter vous pouvez chercher des informations dans tous les tweets envoyés sur Twitter. Il est alors possible de suivre un leader d’opinion, un fil d’information (en suivant un mot clé ou un hashtag) ou d’être informé en temps réel d’un évènement ou de l’existence d’une crise.

Mais vous pouvez aussi utiliser Twitter pour faire du commerce, du marketing, travailler avec des collègues, faire interagir vos élèves en classe, partager vos photos/sons/vidéos… La liste des services Twitter ci-après illustre quelques unes de ces possibilités.

4) La galaxie des services Twitter

Grâce à son modèle ouvert, Twitter a favorisé la création d’une véritable galaxie de services en lignes. C’est certainement en grande partie l’existence de ces services qui fait de Twitter un service Web hors norme.

Vous trouverez ci-après une liste de services Twitter très utilisés et classés par catégories. D’autres listes sont consultables en ligne :

• oneforty (liste de plus de 2000 applications Twitter).
• Outils et services Twitter.
• Twitter : 150 outils/services pour aller plus loin.
• TwittoSphère.

Veille

Annuaires, répertoires

• Twellow, TwitDir, Twitts.fr : les pages jaunes de Twitter.
• Twitter Social Brand Index : annuaire des entreprises sur Twitter.
• WeFollow : des comptes Twitter classés dans des catégories.
• Mr. Tweet : suggestions de comptes Twitter que vous devriez suivre.
• Tweepz : propositions de comptes Twitter qui traitent d’un sujet en particulier.
• Utwitbook : géolocalisez les comptes Twitter.
• MentionMap : créez la carte de votre communauté de followers pour repérer les plus pertinents.

Recherche (sujets, lieux, personnes…)

• Search Twitter, Monitter, Twazzup : suivez en temps réels tous les tweets émis et contenant un mot clé.
• DoesFollow, FriendOrFollow : vérifiez si un compte Twitter suit votre compte.
• BackTweets : trouvez les tweets (donc les comptes Twitter émetteurs) qui contiennent un lien Web pointant vers votre site Web.
• OneRiot : moteur de recherche du Web Temps Réel.
• TweetingPlaces : géolocalisez les lieux (restaurants, musées, universités…) présents sur Twitter en France.

Audience, influence

• Twitter Grader : vérifiez le niveau d’influence de votre compte Twitter (How Does Twitter Grader Calculate Twitter Rankings ?).
• TwitterAnalyzer : suivez en temps réel ou sur plusieurs jours le nombre de lecteurs de vos tweets.
• TweetStats : obtenez les statistiques de votre compte Twitter (le nombre de tweets envoyés, les horaires, les lecteurs Twitter utilisés…).
• TweetEffect : étudiez les conséquences de vos tweets sur l’acquisition ou la perte de followers.

Profile

• Tweeps.info : obtenez une fiche synthétique du profile de votre compte Twitter (nombre moyen de tweets envoyés par jour, mots les plus utilisés dans vos tweets…).
• TwitterFriends : obtenez une image de votre réseau caché afin de l’optimiser.
• TweetPsych : obtenez une analyse psychologique de votre compte Twitter et une liste de comptes ayant le même profile.

Tendances, sentiments

• Trendistic : suivez en temps réel ou sur plusieurs jours le nombre de tweets où un mot clé ou un ensemble de mots sont mentionnés.
• TweetFeel : obtenez plus que le nombre de Tweets ayant un mot clé, obtenez une estimation du sentiment attaché à ce mot clé.
• Twendz : par rapport à TweetFeel, Twendz ajoute des estimations de sentiment attachés à des mots liés au mot clé utilisé.
• TweetVolume : comparez le taux de présence de différents mots sur Twitter.

Votes, sondages

• PollDaddy, Vizu, TwtPoll : postez des sondages sur Twitter et visualisez les résultats (avec Vizu, vous pouvez afficher vos sondages sur votre site Web).

Autres ressources en ligne

• 25 Social Media Monitoring Companies You Want to Know About
• TweetBeep : recever des alertes email des conversations Twitter sur vous ou votre marque.
• Journalists on Twitter : lisez tous les tweets émis par des journalistes.

Informer

• TwitterFeed : TwitterFeed permet de poster automatiquement sur son compte Twitter tous les articles d’un blog (le sien ou pas) en utilisant son flux RSS.
• Twuffer : programmer l’envoi de vos Tweets.
• bit.ly : créer des url courtes pour mettre dans vos tweets.

Entreprise

• Twitter Job Search : moteur de recherche pour trouver un emploi sur Twitter.
• YooLink : partagez instantanément vos découvertes et archivez-les.
• Yammer : échanger avec des collègues de son entreprise.
• CoTweet : plateforme Web aidant les entreprises à dialoguer et à suivre des clients sur Twitter.
• Services Marketing sur Twitter.
• Twitter en entreprise : outils et services.

Enseignement

• HotSeat : outil collaboratif en classe utilisant la messagerie en temps réel.

Photos et images

• Adresse Web : TweetPhoto
• Définition : service de partage de photos en temps réel sur le Web
• Actualité : Kodak et TweetPhoto signe un partenariat pour le partage des photos sur les réseaux sociaux (17/11/09)
• Présentation : vous vous connectez à TweetPhoto avec le login/password de votre compte Twitter (OAuth), vous téléchargez une image et vous l’envoyez à vos followers sur votre compte Twitter (vous pouvez aussi envoyer une photo par courriel, pratique quand la photo est prise avec un téléphone portable). Un lien créé par TweetPhoto apparaîtra alors dans votre message, ce qui permettra d’aller consulter la photo. De plus vous pouvez ajouter des tags à votre photo et si elle a été prise avec un appareil photo inscrivant une information GPS, elle sera géolocalisée par TweetPhoto (sinon, elle sera localisée suivant l’information de localisation de votre compte Twitter).
• Autres services (comparaison entre les services de partage de photo sur Twitter): TwitPic, yfrog, twitxr, DailyBooth, Zannel.

Audio

• TwitterFone, TwitSay : envoyez des messages vocaux sur Twitter à partir de votre téléphone.
• Twiturm : partagez vos fichiers audio sur Twitter.

Vidéo

• Adresse Web : Twitcam
• Définition : service de discussion par Webcam sur Twitter
• Présentation : vous vous connectez à Twitcam avec le login/password de votre compte Twitter (OAuth). Twitcam est une application Twitter vous permettant de discuter avec vos followers sur Twitter en y associant la vidéo prise par votre Webcam (le service est unidirectionnel : vos followers vous voient et vous entendent mais vous non). La vidéo est archivée sur le site de Twitcam et elle est partageable sur tout site Web par le code embed.
• Autres services : 12 seconds, yfrog (présentation vidéo), TinyChat (tchat video), TwitVid (partage de vidéos).

Lecteurs Twitter

• Lecteurs les plus utilisés : TweetDeck, Seesmic, Twhirl, Twitbin 2.1.1, HootSuite.
• Lecteur pour téléphone mobile : Echofon (iPhone), Tweetie (iPhone), Twitterific (iPhone), OpenBeak (BlackBerry).
• Lecteurs accessibles : Accessible Twitter, Tweetrad.io (lecture audio des tweets).
• Autres lecteurs : 19 Twitter Desktop Apps Compared.

Utilitaires

• GroupTweet : service qui vous permet d’envoyer des messages sur Twitter uniquement à un groupe (DM : Direct Messages).
• Auto-Follow Friday : service qui créée la liste des personnes que vous tweetez le plus.
• Twerp Scan : service qui vous permet de gérer votre liste de followers et de followings.
• TwtLong : service qui vous permet d’envoyer des messages textes/photos/vidéos sur Twitter de plus de 140 caractères.
• filetwt : partagez vos fichiers sur Twitter (jusqu’à 20 Mo).

A propos des « Chroniques du Web Temps Réel »

[Paris, le 3 décembre 2009] Ideose publie les Chroniques du « Web Temps Réel » dont le document intitulé « Comprendre et utiliser Twitter » est le quatrième article.

Les « Chroniques du Web Temps Réel » consistent en un ensemble d’articles qui s’adressent au grand public sur le sujet du « Web Temps Réel ». L’objectif de ces articles est de démystifier cette thématique, d’informer de manière pédagogique sur les fondements de cette (r)évolution du Web, de suivre l’actualité des services « Web Temps Réel » et de fournir à chacun les éléments de réponse aux questions :

• C’est quoi le « Web Temps Réel » ?
• Quels services « Web Temps Réel » utiliser dans ma vie privée et professionnelle ?
• Comment utiliser les services « Web Temps Réel » ?
• Quelles conséquences le « Web Temps Réel » peut-il avoir sur moi ?

La source d’information principale des Chroniques du « Web Temps Réel » est le site WebOff (initiative de Pierre Guillou, dirigeant de la société Ideose).

Liste des articles déjà publiés :

• Article 1 (29/11/09) : Comprendre le Web 1.0
• Article 2 (29/11/09) : Comprendre le Web 2.0
• Article 3 (01/12/09) : Comprendre le « Web Temps Réel »
• Article 4 (03/12/09) : Comprendre et utiliser Twitter
• Article 5 (05/12/09) : Les services, outils et applications Twitter
• Article 6 (09/12/09) : Utiliser Twitter dans une conférence

Comprendre et utiliser Twitter

1) Définition du « Web Temps Réel »

Les services « Web Temps Réel » ont été en 2009 aux Etats-Unis une vague aussi forte que les réseaux sociaux l’avaient été avant avec l’emblématique Facebook.

Aujourd’hui, c’est le service Twitter (et bientôt Google Wave) qui est sur toutes les lèvres y compris celles du président américain Barack Obama qui a dit lors de son voyage en chine : « So I’m a big supporter of not restricting Internet use, Internet access, other information technologies like Twitter. » (discours du président Barack Obama, le 16/11/09 en Chine).

Vous pouvez trouver une définition du « Web temps Réel » dans l’article 3 des « Chroniques du Web Temps Réel ».

2) Twitter : le service emblématique du « Web temps Réel »

Le premier service grand public du « Web Temps Réel » a été FriendFeed aujourd’hui acheté par Facebook.

Twitter est le service qui a popularisé les services « Web Temps Réel » et qui a créé cette (r)évolution. Le service consiste en la possibilité d’envoyer gratuitement sur le Web des messages courts de 140 caractères au maximum (tweets en anglais : gazouillis).

Initialement, il s’agissait de répondre à la question « What are you doing ? » mais en fait vous pouvez envoyez le message que vous voulez à partir de votre compte Twitter (ou via un mobile ou via un lecteur compatible) à ceux qui sont abonnés à votre compte Twitter (vos followers). Vos messages sont également publiés sur le site de Twitter, donc sur le Web. Par défaut, ils sont donc consultables par tous.

De même, vous pouvez vous abonner à des comptes Twitter d’autres personnes (vos followings) et alors leurs messages seront affichés sur votre page. Il est à noter que Twitter est un réseau social asymétrique à la différence de Facebook puisque il n’y a pas d’obligation de s’abonner aux comptes Twitter qui se sont abonnés au vôtre.

Des possibilité existent de bloquer l’affichage public de vos messages mais ce n’est pas l’esprit de Twitter, ni une fonctionnalité beaucoup utilisée.

Twitter autorisant (gratuitement à ce jour) tous services à se connecter à ses fonctionnalités et à ses bases de données via l’API Twitter, cela a généré la création d’une multitude de services Web basés sur Twitter ainsi que des services d’analyse de tendances.

Ainsi, Twitter n’est pas seulement une nouvelle forme de communication et une plateforme de services, c’est aussi une source instantannée de connaissance des tendances sociales.

3) Historique de Twitter

[Source : Histoire de Twitter sur Wikipedia]

Twitter a été créé à San Francisco au sein de la start-up Odeo Inc. fondée par Noah Glass et Evan Williams.

L’idée de départ était de permettre aux utilisateurs de décrire ce qu’ils étaient en train de faire via SMS. Ouvert au public le 13 juillet 2006, la première version s’intitulait stat.us puis twittr, en référence au site de partage de photos Flickr puis Twitter, son nom actuel.

Le 25 octobre 2006, les actifs de la société Odeo ont été rachetés par Obvious Corp. Puis en avril 2007, une entité indépendante est créée avec comme nom Twitter, Inc. avec Jack Dorsey à sa tête jusqu’en octobre 2008 date à laquelle Evan Williams lui succédera. La société compte 29 employés en février 2009.

4) S’inscrire à Twitter

L’inscription à Twitter est gratuite. Il suffit de se rendre sur le site Twitter et de remplir le formulaire d’inscription. A la différence de la plupart des sites avec inscription, le formulaire a très peu de champs obligatoires.

Voici des vidéos qui vous montrent comment s’inscrire à Twitter :

• How to use Twitter
  
• Comment s’inscrire sur Twitter
  

5) Comment personnaliser son compte Twitter

• Comment personnaliser son compte Twitter (informations textuelles)
  
• Comment personnaliser son compte Twitter (mise en page graphique)
  
• Comment personnaliser son compte Twitter (message de bienvenue)
  

6) Pourquoi utiliser Twitter ?

Sans entrer dans le débat « perte de temps » versus « service révolutionnaire », voici 3 utilisations possibles de Twitter :

• Communiquer : envoyer sur Twitter des messages relayant un article que vous venez de publier sur votre blog (utilisez le service TwitterFeed pour automatiser l’envoi) et augmenter ainsi vos chances d’être lu, de créer un buzz, d’obtenir des retours et d’avoir votre article mieux référencé sur Google.
• Informer : informer en temps réel vos amis et de manière générale tous vos followers sur ce que vous êtes entrain de faire ou entrain de penser, relayer une information dont vous êtes le témoin ou partager une ressource en ligne. Inversement, lisez l’actualité de vos « amis » sur Twitter (vos followings) en temps réel.
• Chercher ou Veiller : avec des outils comme Search Twitter vous pouvez chercher des informations dans tous les tweets envoyés sur Twitter. Il est alors possible de suivre un leader d’opinion, un fil d’information (en suivant un mot clé ou un hashtag) ou d’être informé en temps réel d’un évènement ou de l’existence d’une crise.

7) La galaxie des services Twitter

Grâce à son modèle ouvert, Twitter a favorisé la création d’une véritable galaxie de services en lignes. C’est certainement en grande partie l’existence de ces services qui fait de Twitter un service Web hors norme.

Lire l’article 5 des « Chroniques du Web Temps Réel » : « Les services, outils et applications Twitter ».

Glossaire Twitter

• @ : dans le corps de vos messages (tweets) vous pouvez préciser un ou plusieurs comptes Twitter en écrivant @ suivi du nom du compte Twitter. Votre message sera alors envoyé à tous vos followers mais avec une attention particulière donnée au(x) compte(s) Twitter qui y sont listé(s). Cette mise en avant influe également sur le score de popularité des comptes Twitters listés.
  
  
• DM : vous pouvez envoyer des messages directs à des personnes que vous suivez et qui vous suivent. Ces messages ne sont pas lus par les autres comptes Twitter, ni affichés sur le Web.
  
  
• Follower : personne inscrite sur Twitter et qui est abonnée à votre compte. Tous les messages envoyés à partir de votre compte lui seront adressés et s’afficheront sur sa page Twitter.
  
  
• Following : personne inscrite sur Twitter et dont vous êtes abonné à son compte Twitter. Tous les messages envoyés à partir de son compte s’affichent alors sur votre page Twitter.
  
  
• Hashtag : en inscrivant un hashtag (un # suivi d’un ensemble de lettres sans espace) vous créez un fil de discussion par rapport à un sujet donné. En effet, si votre hashtag est repris dans différents tweets traitant du même sujet, il est alors possible de retrouver tous ces messages par le moteur de recherche Search Twitter par exemple.
  
  
• Liste Twitter : sur votre compte Twitter, vous pouvez créer des listes thématiques vous permettant de classer ainsi vos followings en fonction des thèmes des messages qu’ils envoient sur Twitter. Par défaut, vos listes sont publiques et peuvent donc être suivies par tous.
  
  
• RT (re-tweet) : si vous voulez renvoyer un message à vos followers, la règle (non écrite) est de recopier le message et de le faire précéder de RT et du nom de l’émetteur d’origine (@ suivi du nom du compte Twitter).
  
  
• Tweets : messages de 140 caractères au maximum envoyés sur Twitter (« gazouillis » en français).
  
  
• Twitter : service gratuite de microblogging permettant d’envoyer gratuitement des messages courts de 140 caractères au maximum (tweets en anglais : gazouillis). Vos messages sont envoyés à partir de votre compte Twitter (ou via un mobile ou via un lecteur compatible) à ceux qui sont inscrits à votre compte Twitter (vos followers) mais ils sont aussi publiés sur le site de Twitter, donc sur le Web. Par défaut, ils sont consultables par tous.
  
  

9) Ressources en ligne sur Twitter

Pour en savoir davantage sur Twitter, vous pouvez consulter les documents ci-après :

• Twitter sur Wikipedia
• Twitter for beginners
• Comprendre Twitter
• Tirer le meilleur partie de Twitter (eBook)
Twitter pour les nuls
• Comment bien débuter avec Twitter
• Vidéo Common Craft sur Twitter (anglais mais vous pouvez aussi choisir une version en français) [la même vidéo sous-titrée en français est proposée ci-après]
  
• Twitter Search in Plain English (vidéo YouTuBe)
  
• Twitter : Comment ça marche ?
  

1. en activant la fonction de sous-titrage automatique quand vous visionnez une vidéo sur YouTube, des sous-titres apparaissent sur la vidéo (ils sont créés en temps réel grâce à la technologie de reconnaissance de la parole de Google),
2. vous pouvez choisir de les traduire en temps réel dans les 51 langues actuellement supportées par la technologie de traduction de Google,
3. pour chacune de vos vidéos, vous pouvez envoyer (via votre compte YouTube) un fichier texte de leur transcription textuelle sans vous occuper d’indiquer les temps de synchronisation car la technologie Google s’occupera de la synchroniser avec la vidéo pour faire apparaître sur votre vidéo des sous-titres.

Cette annonce est non seulement un pas énorme pour l’accessibilité des vidéos aux personnes sourdes et malentendantes mais aussi plus généralement pour l’accès universel à la connaissance pour tous puisque chacun va pouvoir lire en temps réel dans sa langue les sous-titres pour toutes les vidéos YouTube.

Ces innovations sont à classer dans une accessibilité 2.0 (accessibilité en temps réel de flux de données) et il s’agit là d’une nouvelle preuve que l’accessibilité du Web a des conséquences positives pour tous.

Ideose partage sur son site les résultats de sa veille sur l’évolution du Web. En effet, sa page de veille est actualisée en temps réel avec la liste des liens pointant vers les nouveaux articles et documents concernant les domaines surveillés par Ideose. Voici la liste de ces domaines :

• Accessibilité du Web
• Comprendre le Web 2.0
• Web Temps Réel
• Seniors et Web
• Citoyen Numérique
• Livre Numérique