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WAI, Senioren und Web Accessibility

Im Rahmen der 18. Internationalen Konferenz des W3C , der Organisation WAI Kopf von Normen für die Barrierefreiheit im Web weltweit statt, die erste Seminar zum Thema Senioren und die Web berechtigt Web Accessibility für ältere Nutzer: Are We There Yet? ? (Madrid, 20. und 21. April 2009). Ideos nahmen an der 2-tägigen Seminar besser zu verstehen, wo (was die Forschung zu diesem Thema einige der vorgelegten Dokumente sind online verfügbar ).

Die erste Beobachtung ist, dass viele Länder (Südafrika, Kanada, China, Spanien, USA, Griechenland, Italien, Japan, Portugal, Vereinigtes Königreich ...) konzentrieren sich auf "Senioren und Internet" und präsentierte die Ergebnisse ihrer Forschung (Achtung: kein Französisch Forschung hat zu dem Seminar vorgestellt worden). Für seinen Teil, der Agentur WAI hat 2007 machte eine Priorität, die den Start des Projekts seit April WAI-AGE Kommission finanziert durch den Europäischen. Dieses Forschungsprojekt hat als Ziel, alle vorhandenen Studien über Senioren und das Internet zu sammeln, um ihre Bedürfnisse zu analysieren und festzustellen, wie die Empfehlungen für die Web-Zugänglichkeit vorteilhaft sind oder ob sie auf Dauer zu entwickeln Weitere Empfehlungen (die Veröffentlichungen der WAI-AGE Projekt sind online verfügbar).

In diesem Stadium der Forschung an Senioren und das Internet, ist es klar, dass das Seminar drei Bereichen des Studiums werden bevorzugt zur Beantwortung der Frage "Soll es spezielle Websites für Senioren oder nicht sein?"

1. qualifizieren Senior nicht nur vom Alter, sondern auch durch ihre Behinderung und die Art der Navigation,
2. Usability-Tests mit einer Gruppe von Senioren für technische Überprüfung der Nutzbarkeit einer Website und deren Zugänglichkeit nicht nur ""
3. Prüfen Sie die Angemessenheit oder anderweitig WCAG (internationalen Empfehlungen für die Web-Zugänglichkeit), um sicherzustellen, Senior die Zugänglichkeit einer Website ein.

Gestützt auf Informationen der versammelten während des Seminars und aus der Analyse -Ressourcen zum Thema "Senioren und Internet" vom Portal auf digitalen Zugang , dieser Artikel stellt die tatsächliche Antworten auf diese drei Bereiche zu studieren.

Eine Gewissheit, aber: erstens die Zunahme der Zahl älterer Menschen in den meisten Ländern, die Frage nach ihrer Fähigkeit, Technologie Werkzeuge nutzen unausweichlich entstehen. Doch während die meisten Länder haben das Problem des Internet-Zugangs für behinderte Menschen (aber nicht immer von Einrichtungen und ausreichend eingestellt beschlagnahmt), die Etablierung der digitalen Politik für ältere Menschen als in öffentlichen und privaten Sektor ist immer noch in den Kinderschuhen.

Ein Senior, was?

Eine Definition von Alter und Umwelt

Wörterbücher liefern Definitionen unterscheiden sich von einem senior. Es kann ein "Senior oder Rentner" oder eine "Person von mehr als 50 Jahre sein."

Für die INSEE SNCF, ein Senior ist jeder über 60 Jahre, während ein Blick auf den Ruhestand, er ist eine Person über 65 Jahre.

Als das Geschäft Welt, ein Senior ist eine Person über 50 Jahren. Aber zu diesem Thema, die Situation wird für 2010 Veränderung in Unternehmen in Frankreich am 1. Januar (siehe Absatz: Ab 2010 obligatorische Beschäftigung von Senioren über 50 Jahre ) ...

Zahlen und Statistiken in der Welt von 2005 bis 2050

Prognostizierte Veränderungen in der älteren Bevölkerung über 64 Jahre in der Europäischen Union (27 Länder) geben einen Anteil von über 20% im Jahr 2020 (103 Millionen) und 29% in 2050 (148,5 Mio. ) für einen Anteil von knapp über 17% in 2008 (84,6 Mio.).

Wir finden diese Zahlen für Frankreich. Tatsächlich prognostiziert die Bevölkerung in Frankreich gezeigt, dass Senioren über 65 Jahren wird im Anstieg von 16,4% der Bevölkerung 2005 (10 Millionen) in 2020 bis 20,1% (13 Millionen) und mehr 26% in 2050 (über 18 Mio. Euro).

Die Zahlen sind noch beeindruckender in Japan. In der Tat, die Vorhersagen der älteren Bevölkerung in Japan zeigen, dass Senioren über 65 Jahren wird im Anstieg von 20% der Bevölkerung im Jahr 2005 (25,5 Mio. Euro) auf 27% 2015 (34 Millionen) und mehr als 40% 2055 (36 Millionen).

Eine Schlussfolgerung: Mit zunehmender Lebenserwartung und sinkende als Folge der Pensionierung, werden Millionen von älteren Menschen weiterhin in der Arbeitswelt aktiv in den kommenden Jahren.

Hinweis: Alle Zahlen über ältere Menschen sind die konsultierten in der Kategorie "Senioren" Portal ideos auf den digitalen Zugang .

Ab 2010 Jahre zwingend Beschäftigung von Senioren über 50

Recht und Ordnung zu Gunsten älterer Arbeitnehmer

Ab 1. Januar 2010, die Artikel L138-24 (Vereinbarungen über die Beschäftigung von älteren Arbeitnehmern) des Gesetzes Nr. 2008-1330 vom 17. Dezember 2008 die Finanzierung der Sozialversicherung für 2009 lautet:

Unternehmen, einschließlich öffentlicher Einrichtungen nach den Artikeln L. 2211-1 und L. 2233-1 des Arbeitsgesetzes mit mindestens fünfzig Mitarbeiter oder Zugehörigkeit zu einer Gruppe im Sinne des Art. L. 2331-1 des Kodex, dessen Belegschaft umfasst mindestens fünfzig Mitarbeiter unterliegen einer Strafe vom Arbeitgeber zu zahlen, wenn sie nicht durch eine Vereinbarung oder einen Aktionsplan für Arbeitnehmer Beschäftigung fallen älter.

Die Höhe der Strafe ist auf 1% des Lohn-oder Ertragslage gesetzt, nach dem ersten Absatz von Artikel L. 242-1 des Code und der zweite Absatz des Artikels L. 741-10 Code rural, an die Mitarbeiter oder ähnliches über die Zeiträume, in denen das Unternehmen nicht von der Vereinbarung oder des Aktionsplans im vorstehenden Absatz erwähnten bedeckt ist bezahlt.

Der Erlös dieser Strafe ist die National Insurance Ausscheidens von Mitarbeitern zugeordnet.

Das Dekret Nr. 2009-560 vom 20. Mai 2009 über den Inhalt und Validierung von Abkommen und Aktionspläne für die Beschäftigung älterer Arbeitnehmer auch definiert, was die älteren sind 24 unter Artikel L138- die Aktionspläne von den Unternehmen eingestellt. Die wichtigsten Punkte des Erlasses sind:

Das Ziel für die Beibehaltung des Arbeitsplatzes [...] Für Arbeitnehmer über 55-Jährigen. Das Ziel Stellenangebote in demselben Absatz für Arbeitnehmer ab 50 Jahren erwähnt.

Die genannten Bereiche [...] sind:

• Einstellung älterer Arbeitnehmer in den Unternehmen;
• Im Vorgriff auf die Entwicklung der beruflichen Laufbahn;
• Verbesserte Arbeitsbedingungen und Vermeidung von Situationen der Not;
• Entwicklung von Kompetenzen und Qualifikationen und den Zugang zu Bildung;
• Die Planung für Karriere und Übergang zwischen Erwerbsleben und Ruhestand;
• Übermittlung von Wissen und Fähigkeiten Entwicklung und Mentoring.

Die Strafe im Sinne von Artikel L. 138-24 ist zahlbar für jeden vollen Monat, in dem das Unternehmen nicht von der Vereinbarung oder des Aktionsplans in den ersten Absatz dieses Artikels fällt.

Zusammenfassung des Gesetzes und daher geeignet für digitale und Senioren

Ab 1. Januar 2010 werden Agenturen in Frankreich (öffentliche und private) von mehr als 50 Mitarbeiter haben eine Vereinbarung zur Einrichtung:

• die dauerhafte Beschäftigung von Arbeitnehmern über 55-Jährigen,
• und Einstellung von Mitarbeitern ab 50 Jahren.

Eine der Maßnahmen, um diesem Abkommen umgesetzt werden, im Rahmen der Verbesserung der Arbeitsbedingungen und der Vermeidung von Situationen der Not.

Daher ist die angesichts der Tatsache, dass Beschäftigungsquote für Personen im Alter von 55-64 Jahren in Frankreich derzeit niedrigen (38,1% in 2006% gegenüber dem Europäischen Rate von 43,5), ist es wahrscheinlich, dass die Bedingungen digital (Computer, mobile Geräte, Web-Sites und-Services, Intranet ...) sollten die Bürger verbessert werden vorrangig vor den Bedürfnissen. Die Frage der "Senior Web" für das Jahr 50/65 Halterung entsteht in erster Linie für Unternehmen.

Hinweis: Alle Gesetze sind ältere Menschen in der Anhörung der Kategorie "Gesetze" Portal ideos auf digitalen Zugang .

Senioren und das Web: Welche Probleme und welche Lösungen?

Liste der wichtigsten Probleme

Basierend auf Informationen, die während des Seminars hier versammelt sind, ist eine Liste der wichtigsten Probleme von Senioren im Internet konfrontiert:

• Angst vor der Technik: die Nutzung von Computer-Navigation in Websites oder Klick auf einen Link oder ein Formular-Schaltfläche kann Angst ein leitender uninformiert darüber, wie Technologie.
• Die Nicht-Anerkennung des Alters durch die älteren Menschen selbst und damit ihre neue Behinderungen (Sehbehinderung, Schwerhörigkeit, neurologische und kognitive Probleme, motorische Probleme ...). Darüber hinaus verweigern älteren Menschen als Menschen mit Behinderungen berücksichtigt werden.
• Low Verwendung der Beihilfen durch die vorgeschlagene allgemeine Mariners in sind Senioren nicht mit Hilfe Browsern vorgesehen in den meisten Web (wie Erhöhung der Schriftgröße, Farbe ändern, Audio ...) und selbst wenn diese Instrumente sind direkt auf diesen Webseiten, sind sie nicht unbedingt gut informiert sie nutzen können.
• Sozialisation: die Nutzung der Tastatur, sondern wäre theoretisch besser geeignet Senioren wollen die Maus verwenden, um ihnen herum.
• Kognitive Probleme: Wörter / Begriffe / Bilder nicht die gleiche Bedeutung haben für jeden etwas (immer noch lieber die Symbole, um Worte allein, zum Beispiel, war das Kreuz nicht einseitig: Es kann sein Dokument verwendeten A löschen, ein Verfahren zu stoppen oder sogar zu einem Fenster wie Windows zu schließen).
• Der Verlust der Achtung: Es ist ein Problem für den mehrstufigen Prozess.
• Information Überlastung: zu viel Information parasitäre wichtige Informationen (fremde Informationen, Werbung und Unterhaltung) und Web-Seiten sind zu lang, um zu vermeiden.
• Navigation inkonsistent: Präsentation der Web-Seite nicht üblich, Surfen Web-Links Schaffung eines nicht-linearen Lesen und Stöbern nach verschiedenen Seiten zu stören Navigation behebt.
• Problem angesehen Suchergebnisse: Senioren nutzen häufiger als der durchschnittliche Internet-Suchmaschinen Websites auf dem. Allerdings sind Forschungsergebnisse nicht immer in einer sinnvollen Art und Weise (die Namen der Forschung dargestellt wird nicht übernommen, ist die Anzahl der Ergebnisse nicht gegeben, die Präsentation der Ergebnisse wird nicht bestellt ...).
• Problem auf Schriftgrößen und Farbkontraste: eine Reduzierung der peripheren Sehen, leichter zu unterscheiden, die grünen Farben rot und gelb und blau, braucht mehr Licht mit mehr Schwierigkeiten, sich an den Anblick raschen Veränderungen in der Helligkeit.
• Web-Links sind nicht unterstrichen und nicht blau, Personalisierung von Web-Links kann das stören.

Ein Vergleich mit den Regeln für die Zugänglichkeit

WAI sagt seine Leitlinien für die Zugänglichkeit decken die meisten Anforderungen an die Senioren auf die Bedürfnisse. Das Dokument WAI-Leitlinien und Ältere Web-Nutzer: Ergebnisse einer Literaturübersicht wird derzeit ausgearbeitet bis 2,0 erklären, diese Aussage (es enthält Tabellen der Entsprechungen zwischen den Anforderungen für Senioren und die WCAG 1.0 und WCAG).

Empfehlungen für eine Web und auch für alle Senioren

Basierend auf den Informationen der versammelten während des Seminars und die Analyse von Ressourcen auf die "Senioren und Internet" der digitalen Zugriff auf das Portal wird eine Liste von Empfehlungen, die Konsens scheint zu sein, und dass würde, wenn eine Umsetzung auf Website nutzbar zu machen auch von Senioren:

• Schrift: Verwenden Sie eine Größe von 12 Punkten oder sogar 14 Punkten.
• Großbuchstaben: Verwenden Sie in allen Großbuchstaben nur in den Titeln.
• Zeilenabstand und Absätze, Doppel-Raum zwischen zwei Absätzen von einer Linie.
• Web Links: Web-Links hat unterstreichen und legte in blau.
• Farben: Vermeidung der Gegenüberstellung von gelb, blau und grün.
• Wallpaper: lieber dunklem Hintergrund und heller Text.
• Bilder: Doppel-Symbole mit Text (wenn nötig).
• Style: lieber kurzen Absätzen, mit einer logischen Stil (zB Verwendung für Aufzählungen).
• Videos: Videos Bildunterschrift und beinhalten eine Abschrift.
• Navigationsmenü: lieber statische Menüs Dropdown-Menüs.
• Interne Navigation: Web-Seiten Links vorschlagen Navigation "Zurück" und "Next".
• Format: Webseiten müssen konsistent sein (gleiche Navigationsmenü, gleiche Layout ...).
• Mouse: verbannen Doppelklick.
• Website: Um eine Site-Map.
• Suche: Präsentation der Forschungsergebnisse in geordneter Weise durch die Anzeige der Titel der Forschung.

Abschluss

Die Suche begann auf internationaler Ebene zu präzisieren, was die Probleme von Senioren im Internet gestoßen und was sind die Lösungen. Es scheint an dieser Stelle, dass die Einhaltung der internationalen Empfehlungen für die Web-Zugänglichkeit und Nutzbarkeit von WAI zusätzliche Regeln, damit eine Website durchsucht werden auch von älteren Menschen.

Die Frage ist daher nicht bei der Schaffung neuer internationaler, sondern um bessere Durchsetzung bestehender.

Doch alle Akteure der Forschung zum Thema "Senioren und Internet" zeigt die User-Tests wie nötig auf Web-Sites und-Dienste. Die einzigartige Anwendung der Empfehlungen für die Web-Zugänglichkeit ist nicht ausreichend, um die Usability von Websites von Senioren zu gewährleisten.