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WAI-, Senioren-und Web Accessibility

Im Rahmen der 18. internationalen Konferenz des W3C, statt den Körper WAI verantwortlich Standards des Internet-Zugangs weltweit die erste Seminar zum Thema Senioren und das Web mit dem Titel Web Accessibility für ältere Nutzer Are We There Yet ? (Madrid, 20 und April 21, 2009). Ideos an der 2-Tages-Seminar, um besser zu verstehen, wo war die Forschung zu diesem Thema (einige der vorgelegten Dokumente sind online).

Die erste Feststellung ist, dass viele Länder (Südafrika, Kanada, China, Spanien, USA, Griechenland, Italien, Japan, Portugal, Vereinigtes Königreich ...) interessiert an dem Thema "Senioren und das Web" und stellte die Ergebnisse ihrer Forschung (Achtung: kein Französisch Forschung wurde auf dem Seminar vorgelegt). Für seinen Teil, der Agentur WAI Priorität hat seit dem Launch im April 2007 den Entwurf des WAI-AGE von der Europäischen Kommission finanziert wurde. Dieses Forschungsprojekt hat als Ziel, alle vorhandenen Studien zu den älteren Menschen und das Web zu sammeln, um ihre Bedürfnisse zu analysieren und festzustellen, wie die Empfehlungen des Internet-Zugangs für sie gut oder ob sie zu Begriff entwickeln Weitere Empfehlungen (die Veröffentlichungen der WAI-AGE online zur Verfügung stehen).

In diesem Stadium der Forschung auf Senioren und das Internet, ergibt sich aus dem Seminar, das 3 Zeilen bevorzugt werden Studien zur Beantwortung der Frage "Sollen wir erstellen Websites für bestimmte, ältere oder nicht, klar?"

1. ein hoher Anspruch, nicht nur durch das Alter, sondern auch durch seine Schwächen und die Art der Navigation,
2. organisieren User-Tests mit einer Gruppe von Senioren an die Usability einer Website und deren Zugänglichkeit zu überprüfen, nicht nur "technische"
3. Prüfen Sie die Angemessenheit oder anderweitig WCAG (mit internationalen Empfehlungen für die Web-Zugänglichkeit), um die Zugänglichkeit einer Website auf einen leitenden gewährleisten.

Basierend auf Informationen, die während des Seminars und der Analyse der Ressourcen auf die "Senioren und das Web gesammelt" von Portal auf der digitalen Zugang, stellt dieser Artikel dem aktuellen Stand der Antworten auf diese 3 Bereiche zu studieren.

Eine Sicherheit, aber: Teil der wachsenden Zahl älterer Menschen in den meisten Ländern, die Frage nach ihrer Fähigkeit, technologische Tools entstehen so wichtig. Doch während die meisten Länder die Frage der Zugänglichkeit des Web für Menschen mit Behinderungen ergriffen zu haben (aber nicht immer von den Einrichtungen und eingerichtet ausreichend), die Einrichtung der digitalen Politik für ältere Menschen als im öffentlichen und im privaten Sektor ist immer noch in den Kinderschuhen.

Ein älterer, was ist das?

Eine Definition nach Alter und Umwelt

Wörterbücher geben Definitionen unterscheiden sich von einem Senior. Es kann sein, ein "Senior oder Rentner" oder "eine Person über 50 Jahren.

Für die INSEE oder SNCF, Senior ist eine Person über 60 Jahren, während ein Blick auf den Ruhestand, er ist eine Person über 65 Jahren.

Da die Wirtschaft, ein Senior ist eine Person über 50 Jahren. Aber zu diesem Thema wird die Situation in den Unternehmen in Frankreich Änderung am 1. Januar 2010 (siehe Absatz: Ab dem Jahr 2010, die obligatorische Beschäftigung älterer Arbeitnehmer über 50 Jahre) ...

Zahlen und Statistiken in der Welt von 2005 bis 2050

Die Prognosen für die Entwicklung der Bevölkerung von Senioren über 64 Jahre in der Europäischen Union (27 Länder) geben einen Anteil von über 20% in 2020 (103 Mio. EUR) und 29% im Jahr 2050 (148,5 Mio. ) für einen Anteil von knapp über 17% in 2008 (84,6 Mio. EUR).

Wir finden diese Zahlen für Frankreich. In der Tat zeigen die Prognosen auf der älteren Bevölkerung in Frankreich, dass Senioren über 65 Jahren von 16,4% der Bevölkerung in 2005 (10 Mio.) auf 20,1% steigen in 2020 (13 Millionen) und mehr 26% im Jahr 2050 (über 18 Mio. EUR).

Die Zahlen sind noch beeindruckender in Japan. Denn die Prognosen für die ältere Bevölkerung in Japan zeigen, dass Senioren über 65 Jahren werden von 20% der Bevölkerung in 2005 (25,5 Mio. EUR) erhöhen auf 27% im Jahr 2015 (34 Millionen) und über 40% in 2055 (36 Mio. EUR).

Eine Schlussfolgerung liegt auf der Hand: Mit der steigenden Lebenserwartung und der Rückgang der aufgrund der Pensionierung, werden Millionen von älteren Menschen weiterhin in der Arbeitswelt aktiv sein in den kommenden Jahren.

Anmerkung: Alle Zahlen über ältere Menschen sind in der Kategorie angehört "Senioren" Portal ideos auf digitalen Zugang.

Ab dem Jahr 2010, die obligatorische Beschäftigung älterer Menschen über 50 Jahre

Recht und Ordnung zu Gunsten älterer Arbeitnehmer

Ab dem 1. Januar 2010 die Artikel L138-24 (Abkommen über die Beschäftigung von älteren Arbeitnehmern) des Gesetzes Nr. 2008-1330 vom 17. Dezember 2008 die Finanzierung der sozialen Sicherheit für 2009 heißt es:

Unternehmen, einschließlich der öffentlichen Institutionen in den Artikeln L. genannten 2211-1 und L. 2233-1 Arbeitsrechts mit mindestens fünfzig Beschäftigten oder die Zugehörigkeit zu einer Gruppe im Sinne des Art. L. 2331-1 des Kodex, dessen Mitgliedschaft beinhaltet mindestens fünfzig Mitarbeiter unterliegen einer Strafe durch den Arbeitgeber, wenn sie nicht durch eine Vereinbarung oder einen Aktionsplan für die Beschäftigung der Mitarbeiter erfasst werden älter.

Die Höhe der Strafe ist auf 1% des Lohn-und Ergebnis fest, nach dem ersten Absatz von Artikel L. 242-1 des Code und der zweite Absatz von Artikel L. 741-10 des Code rural, die Arbeitnehmer zu zahlen oder während der Zeiträume, in denen das Unternehmen nicht von der Vereinbarung oder Aktionsplan im vorstehenden Absatz genannten Gruppen fallen behandelt.

Das Produkt dieser Strafe ist die National-Versicherungs-Ausscheiden von Mitarbeitern zugeordnet.

Das Dekret Nr. 2009-560 vom Mai 20, 2009 auf den Inhalt und die Validierung von Abkommen und Aktionspläne für die Beschäftigung von älteren Arbeitnehmern nur definieren, was Senioren durch Artikel L138-24 betroffen sind Aktionspläne der einzelnen Unternehmen stellen. Die wichtigsten Punkte des Dekrets sind:

Die Zielgröße für die Beibehaltung des Arbeitsplatzes [...] Für Arbeitnehmer über 55-Jährigen. Der Zielwert für die Einstellung in der gleichen Klausel für Arbeitnehmer im Alter von 50 und mehr erwähnt.

Die Bereiche genannt, [...] sind:

• Einstellung von älteren Arbeitnehmern in den Unternehmen;
• Antizipation des sich beruflich verändern wollen;
• Verbesserte Arbeitsbedingungen und die Vermeidung von Situationen der Not;
• Entwicklung von Fähigkeiten und Qualifikationen und den Zugang zur Ausbildung;
• Die Planung für Karriere und Übergang zwischen Erwerbsleben und Ruhestand;
• Übermittlung von Wissen und Fertigkeiten Entwicklung und Mentoring.

Die Sanktion nach Artikel L. genannten 138-24 ist für jeden vollen Monat, in dem das Unternehmen nicht von der Vereinbarung oder Aktionsplan im ersten Absatz dieses Abschnitts erwähnt fallen zu zahlen.

Zusammenfassung des Gesetzes und daher auch für Digital Senioren

Ab dem 1. Januar 2010 werden die Agenturen in Frankreich (öffentliche und private) über 50 Mitarbeiter geschaffen werden, eine Vereinbarung für:

• der Weiterbeschäftigung von Mitarbeitern über 55-Jährigen,
• und Einstellung von Beschäftigten im Alter von 50 Jahren.

Eine der Maßnahmen, die im Zusammenhang mit der Durchführung dieser Vereinbarung ist die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und die Vermeidung von Situationen der Not.

Aus diesem Grund, angesichts der Tatsache, dass die Beschäftigungsquote für Menschen im Alter von 55 bis 64 Jahre ist niedrig in Frankreich (38,1% im Jahr 2006 auf dem Europäischen Rate von 43,5% im Vergleich), ist es wahrscheinlich, dass die Bedingungen digitale Arbeiten (Computer, mobile Geräte, Web-Sites und-Dienste, Intranet ...) sollte verbessert werden, um die Bedürfnisse der Senioren anzupassen. Die Frage der "Senior Web" für Edge 50/65 Jahre erhöht Priorität für Unternehmen.

Hinweis: Alle Gesetze sind ältere Menschen in die Kategorie gehört "Gesetze" Portal ideos auf digitalen Zugang.

Senioren und das Web: Welche Probleme und welche Lösungen?

Liste der größten Probleme

Basierend auf Informationen, die während des Seminars gesammelt, hier ist eine Liste der wichtigsten Probleme der Senioren im Web konfrontiert:

• Angst vor der Technik: die Nutzung eines Computers, Browser-Web-Sites oder sogar einen Klick auf einen Link oder ein Formular-Schaltfläche ist die Angst ein Senior nicht informiert darüber, wie Technologie.
• Die Nicht-Anerkennung des Alters von den älteren Menschen selbst und somit ihre neue Behinderungen (Sehschwäche, Schwerhörigkeit, neurologische und kognitive Probleme, motorischen Problemen ...). Darüber hinaus, dass ältere Menschen sich weigern, in Betracht gezogen werden deaktiviert.
• Geringe Verwendung von Beihilfen Vorschlag der Mariners im Allgemeinen zu tun Senioren in den meisten Web-Browser den Beihilfen (erhöhte Schriftgröße, Farbe verändern, Audio-Wiedergabe ...) und selbst wenn diese Werkzeuge sind direkt auf diesen Webseiten, sind sie nicht unbedingt gut informiert er nutzen kann.
• Sozialisation: Die Verwendung der Tastatur würde theoretisch geeignet sein, aber Senioren wollen die Maus verwenden, um sie herum zu werden.
• Kognitive Probleme: Wörter / Begriffe / Abbildungen müssen nicht die gleiche Bedeutung für alle (immer noch lieber die Ikonen, um Worte allein, zum Beispiel, hat das Kreuz keine einheitliche Bedeutung: Sie können verwendet werden, um ein Dokument zu löschen zu beenden oder auch ein Verfahren, um eine Windows-Fehler-Fenster zu schließen).
• Verlust der Aufmerksamkeit für dieses Problem mehrstufigen Prozess.
• Informationsflut: zu viele Informationen parasitäre Information Main (unnötigen Informationen, Werbung und Unterhaltung) und Web-Seiten sind zu lang, um zu vermeiden.
• Navigation inkonsistent: Darstellung der Web-Seite nicht üblich, Browsen Web-Links Schaffung eines nicht-linearen Lesen und Surfen verschiedenen Seiten nach den Navigations-Marken zu stören.
• Problem viewing Suchergebnis: Ältere Menschen nutzen immer häufiger als der durchschnittliche Internet-Suchmaschinen auf Websites gefunden. Allerdings sind Forschungsergebnisse nicht immer in einschlägiger Weise angezeigt (so der Titel der Forschung ist nicht unternommen, die Anzahl der Ergebnisse gegeben ist, die Präsentation der Ergebnisse wird nicht bestellt ...).
• Problem Größen von Zeichen und Farbkontraste: Reduzierung der peripheren Sehen, leichter, die Farben rot und gelb Farben Blau und Grün zu unterscheiden, braucht mehr Licht mit mehr Schwierigkeiten, sich an den Anblick raschen Veränderungen in der Helligkeit.
• Web-Links sind nicht unterstrichen und nicht blau, können Störungen der Personalisierung von Web-Links.

Vergleich mit den Leitlinien für die Zugänglichkeit

WAI sagt seine Zugänglichkeit Empfehlungen für einen Großteil der Anforderungen an den Bedürfnissen der Senioren gerecht zu werden. Das Dokument WAI-Leitlinien und Ältere Web-Nutzer: Ergebnisse einer Literature Review in Vorbereitung ist diese Aussage zu erklären (es enthält Tabellen der Entsprechungen zwischen den Anforderungen für Senioren und die WCAG 1.0 und WCAG 2.0).

Empfehlungen für eine Website für alle und auch für ältere

Basierend auf Informationen, die während des Seminars und der Analyse der Ressourcen auf die "Senioren und das Web gesammelt" von Portal auf der digitalen Zugang, ist hier eine Liste von Empfehlungen, die auf Konsens und mit sich führt, wenn sie umgesetzt wird auf einem Website nutzbar zu machen auch für Senioren:

• Schriftart: Verwenden Sie eine Größe von 12 Punkten oder sogar 14 Punkte.
• In Großbuchstaben: Verwenden Sie in Großbuchstaben nur im Titel.
• Absätze und Zeilenabstand Abstand zwischen den Absätzen 2 versus Abstand zu verdoppeln.
• Web-Links: Unterstrichen Web-Links und steckte sie in blau.
• Farben: Vermeiden Sie das Nebeneinander von gelb, blau und grün.
• Hintergrundbilder: bevorzugen dunkle Hintergründe und leichten Text.
• Bilder: Doppel-Symbole mit Text (wenn nötig).
• Stil: lieber kurzen Absätzen mit einem logischen Stil (Verwendung Aufzählungen zum Beispiel).
• Videos: Bildunterschrift Videos und beinhalten eine Abschrift.
• Site-Navigation: bevorzugen statische Menüs Dropdown-Menüs.
• Navigation intern: die WEB-Seiten in der Navigation "Zurück" und "Weiter".
• Format: Web-Seiten müssen miteinander (gleiche konsistente Navigation, gleiche Layout ...).
• Maus: Doppelklicken Sie auf das Verbot.
• Sitemap: Submit a Site-Map.
• Suche: Präsentation der Forschungsergebnisse in einer geordneten Art und Weise, indem sie die Titel der Forschung.

Schlußfolgerung

Die Suche begann auf internationaler Ebene, um die Probleme von Senioren im Internet konfrontiert angeben und was sind die Lösungen. Es scheint an dieser Stelle, dass die Einhaltung der internationalen WAI-Leitlinien für die Zugänglichkeit von Web-und Usability-Regeln eine weitere Website für die Suche auch durch die älteren Menschen zu ermöglichen.

Die Frage ist daher nicht zur Schaffung neuer internationaler, sondern bessere Durchsetzung bestehender Arbeitsplätze.

Allerdings deuten alle Akteure der Forschung für die "Senioren und Internet" als notwendigen Tests Nutzern auf Websites und Web-Services. Die einzigartige Umsetzung der Empfehlungen des Internet-Zugangs nicht ausreicht, um die Benutzerfreundlichkeit von Websites für Senioren zu gewährleisten.